Cancellation policy

PURCHASE OPTIONS CANCELLATION POLICY (ENGLISH)

Orders may be canceled within 12–24 hours, depending on the day the order was placed and the shipping schedule.

We always review and respond to customer emails before orders are dispatched. Once an order has been processed or shipped, it can no longer be canceled.

To request a cancellation, please contact us as soon as possible at:
info@bambuapr.com

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POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE OPCIONES DE COMPRA (ESPAÑOL)

Las órdenes pueden cancelarse dentro de un periodo de 12 a 24 horas, dependiendo del día en que se realizó la compra y del calendario de despacho.

Siempre revisamos y contestamos los correos electrónicos antes de realizar los despachos. Una vez la orden ha sido procesada o enviada, no podrá ser cancelada.

Para solicitar una cancelación, comunícate lo antes posible a:
info@bambuapr.com