Cambios y Devoluciones

Español

Cambios en Gafas

En Bambua Co. aceptamos cambios únicamente en gafas dentro de los 30 días calendario a partir de la fecha de entrega de la orden.

Para ser elegible para un cambio, el producto debe:

  • Estar en condiciones originales.
  • No presentar daños causados por uso, accidentes, mal manejo o modificaciones.
  • Incluir todos los accesorios originales recibidos con la compra.

Una vez recibido e inspeccionado el producto, podrá ser cambiado por otro artículo disponible de igual o mayor valor, pagando la diferencia correspondiente si aplica.

Todos los costos de envío relacionados con cambios son responsabilidad del cliente, incluyendo el envío del producto hacia Bambua Co. y el envío del artículo de reemplazo.

Artículos No Elegibles para Cambios o Devoluciones

Por razones de higiene y control de calidad, las siguientes categorías son venta final y no califican para cambios, devoluciones ni reembolsos:

  • Ropa
  • Trajes de baño
  • Pantallas (earrings)
  • Productos en liquidación o marcados como Final Sale
  • Tarjetas de regalo

Productos Defectuosos o Errores de Despacho

Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, deberá notificarnos dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega para que podamos evaluar el caso.

Devoluciones y Reembolsos

Bambua Co. no ofrece devoluciones ni reembolsos por cambios de opinión, preferencias personales, color, tamaño o estilo.

English

Sunglasses Exchanges

At Bambua Co., we accept exchanges on sunglasses within 30 calendar days from the date your order is delivered.

To qualify for an exchange, the product must:

  • Be in its original condition.
  • Show no signs of damage caused by misuse, accidents, alterations, or improper handling.
  • Include all original accessories received with the order.

Once received and inspected, the item may be exchanged for another available product of equal or greater value, with the customer paying any applicable price difference.

All shipping costs associated with exchanges are the responsibility of the customer, including the cost of shipping the item back to Bambua Co. and the cost of shipping the replacement item.

Non-Exchangeable & Non-Returnable Items

For hygiene and quality control reasons, the following items are considered final sale and are not eligible for exchanges, returns, or refunds:

  • Apparel
  • Swimwear
  • Earrings
  • Clearance or Final Sale items
  • Gift Cards

Defective Products or Shipping Errors

If you receive a defective or incorrect item, you must contact us within 7 calendar days of delivery so we can review and resolve the issue.

Returns & Refunds

Bambua Co. does not offer returns or refunds for changes of mind, personal preference, color selection, sizing, or style preference.

By placing an order with Bambua Co., you acknowledge and agree to this Exchange & Return Policy.
Al realizar una compra en Bambua Co., usted acepta los términos de esta Política de Cambios y Devoluciones.